Última atualização: 22/07/2025

A CardioRitmia – Monitoramento Prolongado (doravante “CardioRitmia”, “nós” ou “nosso”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso website, acessível em www.cardioritmia.com.

Ao acessar ou usar nosso website, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política, por favor, não utilize nosso website.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, com o objetivo de fornecer e melhorar nossos serviços a você.

1.1. Informações Pessoais:
São informações que podem identificar você diretamente ou indiretamente. Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com o site, tais como:

Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone, endereço.
Dados de Agendamento: Informações necessárias para agendar exames ou consultas (data, horário, tipo de exame).
Dados de Saúde (Sensíveis): Em alguns casos, e apenas com seu consentimento explícito, poderemos coletar informações relacionadas à sua saúde para a prestação de serviços específicos (ex: histórico médico relevante para o exame, informações fornecidas em formulários pré-agendamento). O tratamento desses dados segue rigorosos padrões de segurança e confidencialidade, em conformidade com a LGPD.
Dados Financeiros: Informações de pagamento para processar transações (não armazenamos dados completos de cartão de crédito; o processamento é feito por parceiros de pagamento seguros).

1.2. Dados de Uso:
Coletamos informações sobre como o website é acessado e utilizado. Estes Dados de Uso podem incluir:

 Endereço de Protocolo de Internet (IP).
* Tipo de navegador e versão.
* Páginas do nosso site que você visita.
* Hora e data da sua visita.
* Tempo gasto nessas páginas.
* Identificadores de dispositivo únicos e outros dados de diagnóstico.

1.3. Dados de Rastreamento & Cookies:
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso website e manter certas informações. Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Eles são enviados para o seu navegador de um website e armazenados em seu dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

2. Como usamos suas informações?

A CardioRitmia utiliza os dados coletados para diversas finalidades:

Para fornecer e manter nosso website e serviços.
*   Para gerenciar seu agendamento e comunicações relacionadas.
*   Para responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
*   Para enviar-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já adquiriu ou perguntou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
*   Para monitorar o uso do nosso website e analisar tendências para melhorar a experiência do usuário.
*   Para detectar, prevenir e solucionar problemas técnicos e de segurança.
*   Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Como suas informações são compartilhadas?

Podemos compartilhar suas informações nos seguintes cenários:

Com Prestadores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso website e serviços, para fornecer serviços em nosso nome, para executar serviços relacionados ao website ou para nos ajudar a analisar como nosso website é usado (ex: serviços de hospedagem, análise de dados, processadores de pagamento, plataformas de agendamento). Estes terceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade. 
* Para Cumprimento da Lei: Podemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (ex: um tribunal ou agência governamental).
* Transferência de Negócios: Se a CardioRitmia estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos.
* Com Seu Consentimento: Poderemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.
* Com Profissionais de Saúde Envolvidos no Seu Cuidado: No caso de dados sensíveis de saúde, estes poderão ser compartilhados apenas com os profissionais de saúde diretamente envolvidos na sua assistência e nos termos da lei, sempre mediante seu consentimento explícito e observando as normas de sigilo profissional.

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é de suma importância para nós. Empregamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de seus dados. 
*   Acesso: Acessar seus dados pessoais.
*   Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
*   Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
*   Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
*   Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
*   Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
*   Informação sobre Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
*   Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
*   Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na Seção 10.

7. Privacidade de Crianças

Nosso website não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e percebe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação de consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. A versão mais atualizada da Política de Privacidade será sempre publicada nesta página, indicando a data da “Última atualização”. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem materiais, faremos um aviso mais proeminente (ex: e-mail ou aviso no site). Seu uso continuado do website após a publicação de quaisquer modificações constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

9. Uso dos resultados e informações do exame para pesquisa científica 

Podemos utilizar os resultados de seus exames, de forma anônima, para fins de pesquisa científica.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no rodapé deste site.